Тематическое фото
Фото: пресс-служба правительства Сахалинской области.
За две недели, с 1 по 14 июня, специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Сахалинской области зарегистрировали 799 обращений. На 745 запросов из них островитяне уже получили ответы, 54 обращения находятся в работе, сообщает ИА «КП-Сахалин».
Сахалинцев и курильчан продолжают волновать ямы, выбоины и поплывший асфальт на ключевых трассах острова и центральных дорогах конкретных городов. Пока на состояние дорог жители острова жалуются в соцсетях чаще, чем по другим вопросам. За две недели июня #ЦУР65 зафиксировал 199 обращений по этой теме.
На втором месте по количеству обращений – благоустройство. Люди спрашивают про ремонт дворов и озеленение территорий, своевременную уборку скверов и парков от пыли и мусора.
В цифрах пятерка популярных тем начала лета выглядит так:
- дороги – 199 обращений;
- благоустройство – 130 обращений;
- социальное обслуживание – 80;
- ЖКХ – 65, газ и топливо – 52.
– Работу с обращениями сахалинцев и курильчан мы ведем постоянно: и в будни, и в праздники. Мы видим, что за две недели июня количество обращений от жителей региона возросло. Если за весь май специалисты нашего Центра отработали всего 610 обращений, то за неполный июнь – уже зафиксировано и взято в работу 799 проблемных вопросов сахалинцев и курильчан, – отметил руководитель Центра управления регионом Сахалинской области Максим Камеко.
В июне команда #ЦУР65 установила личный рекорд по скорости ответов на запросы людей. Всего 10 минут понадобилось специалисту Центра, чтобы дать жителю развёрнутый ответ с момента попадания его вопроса в систему «Инцидент Менеджмент».
Островной Центр управления регионом фиксирует обращения жителей в соцсетях с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Сообщения людей анализируют и передают в работу в профильные ведомства. Специалисты #ЦУР65 контролируют, чтобы ответы жителям давали вовремя, а проблемы – оперативно решались.
Напоминаем, чтобы ваш вопрос взял в работу #ЦУР65 достаточно написать комментарий в открытых источниках. Например, в социальных сетях губернатора и правительства Сахалинской области, министерств и ведомств региона, а также глав районов.
Соцсети #ЦУР65:
- https://www.instagram.com/tsur_65/;
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В GOOGLE NEWS
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:
WhatsApp: +7 900-434-15-15
Почта: sakh.kp@gmail.com
И не забудьте подписаться на нас в соцсетях:
- Instagram;
- Вконтакте;
- Facebook.
Также читайте ИА «КП-Сахалин» в Telegram.